שון אליס, האיש שטבע את המונח 'גרואת' האקינג', ומורגן בראון מפרקים איך חברות כמו איירבנב, פייסבוק ואובר השיגו צמיחה מהירה שנראית כמעט בלתי אפשרית. הספר מציג מתודולוגיה שיטתית המשלבת ניתוח נתונים, שיווק ופיתוח מוצר, לא רק טריקים חד-פעמיים.
קנייה באמזון ←מתודולוגיית הצמיחה מבוססת על תהליך קבוע ומהיר של ארבעה שלבים שחוזרים על עצמם: ניתוח דאטה וזיהוי צווארי בקבוק, העלאת עשרות רעיונות לפתרון, תיעדוף הרעיונות לפי מודלים מוגדרים (כמו ICE), והרצת ניסויים מהירים בשטח כדי לאמת מה עובד ומה לא.
המחברים מדגישים כי אי אפשר לעשות גרואת' האקינג למוצר גרוע. הצעד הראשון והקריטי ביותר הוא להביא את המוצר למצב שהוא 'חיוני' (Must-Have) עבור המשתמשים, ולפצח את רגע ה'אהה!' - הנקודה המדויקת שבה הלקוח חווה לראשונה את ערך הליבה של המוצר ומתאהב בו.
בשונה משיווק מסורתי שמתמקד רק בהבאת לקוחות (Acquisition), גרואת' האקינג פועל לכל אורך משפך המשתמש: גיוס, הפעלה ראשונית (Activation), שימור (Retention), הפניות מפה לאוזן (Referral) ומוניטיזציה (Revenue). שיפור קטן של אחוזים בודדים בכל שלב מייצר אפקט מצטבר אדיר.