Working Backwards: Insights, Stories, and Secrets from Inside Amazon
אמזון פיתחה שיטת פיתוח מוצרים הפוכה משאר התעשייה: לפני שכותבים שורת קוד אחת, כותבים את הודעת העיתונות שתפרסם המוצר ביום ההשקה שלו. קולין בריאר וביל קאר, שני מנהלים בכירים לשעבר באמזון שעבדו ישירות מול ג'ף בזוס, חושפים לראשונה בפירוט את התהליכים הפנימיים - מ-Working Backwards ועד איסור מוחלט על מצגות PowerPoint - שהפכו את אמזון לאחת החברות הפרודוקטיביות בהיסטוריה.
קנייה באמזון ←נקודות מפתח מהספר
-
01
'Working Backwards': כתבו את הודעת העיתונות לפני שאתם בונים את המוצר
כל פרויקט חדש באמזון מתחיל בכתיבת הודעת עיתונות דמיונית ומסמך שאלות ותשובות מנקודת מבט הלקוח - תרגיל שחושף מיד אם הרעיון פותר בעיה אמיתית לפני שמשקיעים בו משאבים.
-
02
ממו נרטיבי בן 6 עמודים מכריח בהירות שמצגת PowerPoint לא מאפשרת
בישיבות בכירים באמזון כולם קוראים מסמך שכתוב במשפטים מלאים בתחילת הפגישה, בשקט - שיטה שחושפת חוסר עקביות בטיעון הרבה יותר מהר מרשימת בולטים.
-
03
'מנהיג יחיד לצוות' מונע בירוקרטיה תוך שמירה על אחריות ברורה
כל יוזמה מרכזית מקבלת מנהיג בודד עם אחריות מלאה ומשאבים ייעודיים, במקום ועדה בין-מחלקתית - מבנה שמאיץ קבלת החלטות אך דורש משמעת ארגונית להימנע מכפילויות.